Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden – Atelier Amaré

1. Identiteit van de onderneming

Atelier Amaré
Eenmanszaak
Ondernemingsnummer: BE 0774.515.997
Vestigingsadres: Sint-Laurentiusstraat 26 bus 0102, 8210 Zedelgem
E-mail: info@atelieramare.com

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, diensten en overeenkomsten van Atelier Amaré, zowel voor aankopen via de webshop als voor restauratieopdrachten, maatwerk, luchtgommen en andere diensten.

Door een bestelling te plaatsen of een opdracht te bevestigen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ze te aanvaarden.

3. Aanbod en diensten

Atelier Amaré biedt onder andere aan:

  • Verkoop van afgewerkte meubelen

  • Restauratie en herwerking van houten meubelen

  • Maatwerk en gepersonaliseerde afwerkingen

  • Luchtgommen

  • Verkoop van verf en aanverwante producten via de webshop

  • Workshops (in de toekomst)

Elk meubel is uniek. Kleine verschillen in kleur, structuur of afwerking zijn eigen aan ambachtelijk werk en kunnen geen aanleiding geven tot betwisting.

4. Offertes

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 kalenderdagen, tenzij anders vermeld.
Offertes worden op maat opgesteld op basis van de verstrekte informatie (foto’s, afmetingen, staat van het meubel).

5. Prijzen

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Eventuele bijkomende kosten (zoals levering) zijn niet inbegrepen, tenzij expliciet afgesproken.

6. Betaling

Voor diensten (restauratie, maatwerk, luchtgommen):

  • Er wordt gewerkt met een voorschot, waarvan het bedrag onderling wordt afgesproken.

  • Het resterende saldo wordt betaald bij afhaling van het meubel, tenzij anders overeengekomen.

Voor webshopbestellingen:

  • Betaling gebeurt via Bancontact of overschrijving.

Bestellingen of opdrachten worden pas uitgevoerd na ontvangst van (een deel van) de betaling.

7. Afhaling en levering

Meubelen worden standaard afgehaald in het atelier te Zedelgem.
Levering is niet standaard voorzien. Indien levering gewenst is, dient de klant vooraf contact op te nemen. De kosten voor levering zijn steeds ten laste van de koper.

Het risico gaat over op de klant bij afhaling of levering.

8. Annulatie van afspraken

Afspraken kunnen kosteloos geannuleerd worden mits dit minstens 24 uur op voorhand wordt gemeld.
Bij laattijdige annulatie behoudt Atelier Amaré zich het recht voor om gemaakte kosten aan te rekenen.

9. Herroepingsrecht

Webshop – standaardproducten (zoals verf):
De consument heeft het recht om de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen, conform de wettelijke bepalingen.

Maatwerk & gepersonaliseerde meubelen:
Voor op maat gemaakte, gepersonaliseerde of gerestaureerde meubelen geldt geen herroepingsrecht, conform de wetgeving.

10. Aansprakelijkheid

Atelier Amaré werkt met natuurlijke materialen. De onderneming kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

  • natuurlijke eigenschappen van hout zoals krimpen, uitzetten, scheurvorming of werking

  • kleine kleur- of structuurverschillen

  • slijtage door normaal gebruik

  • schade ontstaan na afhaling of levering

De klant wordt geacht het meubel bij ontvangst te controleren.

11. Gebruik van beelden

Foto’s van meubelen van klanten worden enkel gebruikt voor communicatie of promotie met toestemming of volledig anoniem.

12. Overmacht

Atelier Amaré kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of tekortkomingen ten gevolge van overmacht (zoals ziekte, materiaalproblemen, onvoorziene omstandigheden).

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de Belgische rechtbanken.

14. Wijzigingen

Atelier Amaré behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds van toepassing.